Publisert: 09.09.2024

Målene i KS’ strategi

  • KS skal fremme lokalt handlingsrom og redusert statlig detaljstyring
  • KS skal bidra til at kommunesektoren mobiliserer arbeidskraft, beholder og rekrutterer medarbeidere, og utvikler deres kompetanse
  • KS skal skape økt forståelse for, og styrke evnen til, omstilling i sektoren

Kommunikasjonsstrategien skal støtte handlingsmønstre som følger av de strategiske grepene "sterkere stemme", "økt omstilling" og "tettere på medlemmene".
Kommunikasjonsstrategien bygger på KS’ formål om å utvikle en selvstendig, effektiv og nyskapende kommunesektor. Våre verdier troverdig, relevant, engasjert og samlende er førende for all kommunikasjon i og fra KS. Kommunikasjonen i KS er basert på KS’ tre roller som er utviklingspartner, arbeidsgiver og interessepolitisk aktør.

Kommunikasjonsstrategien gjelder for alle ansatte i KS, og det er alles ansvar å kjenne kommunikasjonsstrategien og følge prinsippene i den.

Hovedmål

KS’ kommunikasjon bidrar til:

  • Økt gjennomslag for kommunesektorens interesser.
  • Bedre forståelse i samfunnet for betydningen av kommunesektorens rammer, roller og oppgaver, og viljen og evnen til omstilling.
  • Økt kunnskap om KS og vårt arbeid hos folkevalgte og ansatte i kommuner og fylkeskommuner, og at de opplever mulighet til å engasjere seg.

Strategiske grep for å nå målene:

Vi styrker vår kontakt med folkevalgte, ledere og ansatte i kommuner og fylker
Det betyr:

  • Kommunisere med hele sektoren, inkludert folkevalgte over hele landet
  • Kommunisere aktivt og invitere til dialog med våre tillitsvalgte i råd og styrer
  • Sørge for deling av kunnskap og beste praksis i nettverk og faglige råd og utvalg
  • Jobbe aktivt gjennom valgte organ for å bygge allianser mellom medlemmene og mellom medlemmene og KS

Vi styrker spredning av kunnskap om sektoren, og synliggjør vilje og evne til omstilling
Det betyr:

  • Dokumentere at en selvstendig, effektiv og nyskapende kommunesektor er best egnet til å ha ansvar for viktige samfunnsoppgaver.
  • Tydeliggjøre behov for tilstrekkelig handlingsrom til å fatte gode beslutninger
  • Synliggjøre KS som kunnskapsleverandør og primærkilde for fakta om kommunesektoren
  • Promotere innholdet på ks.no og andre prioriterte kanaler
  • Kommunisere at en selvstendig, effektiv og nyskapende
    kommunesektor er best egnet til å ha ansvaret for viktige
    samfunnsoppgaver
  • Synliggjøre vilje til omstilling, og dokumentere at store endringer vil
    kreve vanskelige politiske valg.

Vi setter dagsorden og skaper debatt om viktige saker for kommunesektoren
Det betyr:

  • Ta initiativ til selv å sette saker på dagsorden
  • Til enhver tid være oppdatert og delta i samfunnsdebatten som angår
    kommunesektoren
  • Bruke fylkesstyreledere og regiondirektører til å kommunisere saker
    regionalt
  • Forankre og formidle KS’ posisjoner og aktiviteter bredt blant
    politiske og administrative ledere i kommuner og fylkeskommuner,
    særlig folkevalgte, for å styrke kommunesektorens og KS’ posisjon og
    omdømme.
  • KS søker samarbeid og jobber for å være en selvfølgelig partner for
    både myndigheter, næringsliv og kunnskaps-aktører i viktige saker som
    angår kommunesektoren.

Noen definisjoner

Kommunikasjon:
Fra latin: communicare, «gjøre felles» eller «dele», er å overføre eller utveksle
informasjon eller kunnskap. Begrepene informasjon og kommunikasjon brukes om hverandre. En måte å skille dem på, er at kommunikasjon betegner prosessen, mens informasjon er produktet eller budskapet.

Ekstern kommunikasjon:
KS’ kommunikasjon med Storting, regjering, presse, samarbeidsaktører og samfunnet ellers.

Intern kommunikasjon:
All kommunikasjon, dvs. informasjonsflyt og utveksling av fakta, ideer og
synspunkter, mellom ansatte i organisasjonen og mellom ansatte og KS’ styrende
organer. Det omfatter både kommunikasjon mellom enkeltpersoner og grupper på
forskjellige nivåer.

Medlemskommunikasjon:
All kontakt med medlemmene for å få innspill til, forankre og formidle KS’ posisjoner, kunnskap og aktiviteter som interessepolitisk aktør, arbeidsgiverorganisasjon og utviklingspartner.

Medlemskommunikasjon i KS omfatter både den formelle medlemsdialogen fram
mot vedtak av KS’ posisjoner og den bredere formidling av KS’ kunnskap, posisjoner og aktiviteter.

Medlemskommunikasjonen skjer med KS’ sentrale og regionale styrer og organer,
tillitsvalgte, i nettverk, og i direkte møter med representanter for medlemmene.

Hvordan kommuniserer vi:

  • Vi representerer hele organisasjonen når vi kommuniserer på vegne av KS.
  • Kommunikasjon er et ansvar for alle ledere i KS, og en oppgave for alle ansatte.
  • Vår kommunikasjon er tydelig, lett å forstå og tilpasset målgruppene.
  • Vi kommuniserer samordnet, aktivt og helhetlig og praktiserer åpenhet.
  • Vi sørger for at relevante personer og avdelinger er informert om viktige saker før vi kommuniserer dem eksternt.
  • Vi bruker våre prioriterte kommunikasjonskanaler og alle vet hvilke disse er.
  • Vi følger vår vedtatte grafiske profil og visuelle identitet.

Ansvar:

Politisk ledelse:
Styrelederen er KS’ øverste politiske leder og fremste representant for det politisk styrte KS.
Styreleder og nestledere i KS er organisasjonens fremste talspersoner i politiske saker. Politisk ledelse omfatter i tillegg både Hovedstyret og fylkesstyreledere, som også har et ansvar for å kommunisere KS’ vedtatte politikk til relevante målgrupper.

Administrative ledere og ansatte:
Det er et lederansvar å sørge for at alle ansatte følger den vedtatte kommunikasjonsstrategien med
tilhørende retningslinjer. Administrative ledere er talspersoner for KS i faglige spørsmål. Administrasjonen kommuniserer også i saker og mot samarbeidspartnere i saker om vedtatt politiske posisjoner. I tillegg kommuniserer administrasjonen på bakgrunn av fakta og innhentet kunnskap i spørsmål under prosess for utvikling av nye posisjoner.

Det er leders ansvar å påse at kommunikasjonsfaglige vurderinger og retningslinjer er en del av beslutnings- og arbeidsprosesser. Det innebærer å søke råd hos Kommunikasjonsavdelingen, der det er hensiktsmessig.

Alle ansatte har et selvstendig ansvar for å følge kommunikasjonsstrategien med tilhørende dokumenter. Det er et selvstendig ansvar å holde seg informert om hva som skjer i organisasjonen og i eget fagområde, og å dele relevant informasjon med andre.

Kommunikasjonsavdelingen:
Kommunikasjonsavdelingen (KOM) i KS leder organisasjonens strategiske og operative kommunikasjonsarbeid. Det innebærer å gi kommunikasjonsfaglige råd og støtte til hele organisasjonen, slik at KS framstår målrettet, tydelig og helhetlig i kommunikasjonen internt og eksternt. Avdelingen har ansvar for, og koordinerer, mediehåndteringen i KS. KOM har også et hovedansvar for våre digitale kanaler, internkommunikasjon, visuell kommunikasjon og krisekommunikasjon.

Hvem skal vi kommunisere med:

Vi kommuniserer med KS’ organer og medlemmer for å innhente kunnskap og synspunkter, og for å forankre og formidle KS’ posisjoner og aktiviteter. Vi kommuniserer med myndigheter, andre nasjonale aktører og medier for å nå målet om gjennomslag og forståelse for kommunesektorens interesser. Disse er derfor våre viktigste målgrupper.

Målgrupper:

KS’ organer
Landsstyret
Hovedstyret
Fylkesstyrene

KS’ medlemmer
Ordførere
Kommunedirektører
Lokalpolitikere
Fylkesordførerkollegiet
Storbynettverket
Kommunedirektørutvalget
Kommunedirektørutvalgene i fylkene
Ledere og ansatte

Nasjonale myndigheter
Regjeringen: Politisk og administrativ ledelse i relevante departementer
Stortinget: Partigruppene, relevante fagkomiteer
Direktorater, statlige etater og virksomheter

Andre nasjonale aktører
Arbeidslivets organisasjoner
Interesseorganisasjoner
Næringslivsorganisasjoner
Kunnskaps-, utdannings- og forskningsmiljøer

Medier
Nasjonale, regionale og lokale medier

Opinionen